Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Что такое Big Travel?

Big Travel — это онлайн-платформа и сообщество для путешественников, зимовщиков и тех, кто живёт или работает за границей. Мы объединяем проверенные сервисы и людей, чтобы сделать путешествия и переезды проще и надёжнее.

Какие услуги предлагает Big Travel?

На платформе можно найти визовую помощь, аренду авто, трансферы, жильё, экскурсии, авторские туры, страховки, обмен валюты и советы по зимовке.

Big Travel — турагентство?

Нет. Big Travel не является турагентом. Мы выступаем как информационная платформа, соединяющая пользователей с проверенными партнёрами — гидами, агентствами, водителями и владельцами жилья.

В каких странах работает Big Travel?

Основные направления: Шри-Ланка, Вьетнам (Дананг, Нячанг, Фукуок), Таиланд (Пхукет, Самуи, Бангкок), Сербия, Грузия, Турция, Бали. Список стран постоянно расширяется.

Как забронировать услугу?

На странице нужной категории выберите услугу и отправьте заявку через форму. Менеджер свяжется с вами в мессенджере или по email, уточнит детали и подтвердит бронирование.

Как происходит оплата?

Оплата производится онлайн или по банковским реквизитам, указанным оператором. После оплаты вы получаете подтверждение бронирования. Все платежи безопасны, а при отмене действуют прозрачные правила возврата.

Можно ли доверять партнёрам Big Travel?

Да. Все партнёры проходят проверку. Мы сотрудничаем только с надёжными исполнителями и постоянно собираем отзывы от клиентов.

Есть ли у Big Travel Telegram-чаты?

Да. В каждой стране и городе работают чаты, где путешественники общаются, делятся отзывами, советами и полезной информацией.

Как стать партнёром Big Travel?

Если вы предоставляете услуги в сфере туризма или зимовки (гид, агент, водитель, владелец жилья, визовый консультант и т.д.), напишите нам:
📧 bigtravelpartner@gmail.com
💬 Telegram: @Big_Travel_Admin

Как связаться с командой Big Travel?

По любым вопросам:
📧 bigtravelchat@gmail.com
💬 Telegram: @Dima_BigTravelChat