Свяжитесь с Big Travel
Отвечаем
Быстро
Поддержка
Онлайн
На связи
24/7
Напишите нам - и к вам подключится нужный специалист, который поможет организовать ваше путешествие, подобрать подходящие услуги и ответить на все вопросы.
Чем Big Travel поможет в путешествии
Частые вопросы о работе с Big Travel
Нажмите кнопку «Написать менеджеру» и отправьте сообщение в удобном мессенджере. Опишите, какая услуга и страна вас интересуют.
Мы помогаем забронировать экскурсии, трансферы, такси, аренду автомобилей, жильё, яхты и катера, а также оформить визы и другие туристические услуги.
Мы оказываем услуги в популярных туристических странах Азии и других направлениях. Доступность конкретной услуги можно уточнить у менеджера.
Да. Менеджер ответит на вопросы, поможет подобрать подходящий вариант и рассчитает предварительную стоимость.
Сообщите менеджеру страну, город, даты поездки, количество путешественников и ваши пожелания. После этого мы проверим доступность и предложим варианты.
Да. Например, одновременно заказать трансфер из аэропорта, аренду жилья, автомобиль и экскурсии.
После согласования всех деталей менеджер отправит доступные способы оплаты и сообщит размер предоплаты.
После оплаты вы получите подтверждение и всю необходимую информацию: дату, время, место встречи, контакты исполнителя и детали услуги.
Условия изменения и отмены зависят от выбранной услуги. Сообщите менеджеру об изменениях как можно раньше, чтобы мы смогли предложить возможное решение.
Да. Вы можете написать менеджеру, если потребуется дополнительная услуга, консультация или помощь по действующему бронированию.
Напишите в чат Big Travel и укажите номер заявки или данные бронирования. Менеджер проверит информацию и поможет решить вопрос.